Гарантии и возврат

Мы уделяем особое внимание качеству гидроцилиндров — вся продукция, без исключения, проходит стендовые контрольные испытания. Все гидроцилиндры имеют гарантийный срок эксплуатации — один год.

На каждый гидроцилиндр выдаётся технический паспорт и сертификат качества.

В случае необходимости мы осуществляем бесплатный для потребителя гарантийный ремонт гидравлики.

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров, приобретенные при дистанционной продаже возможен в течение 7 дней после получения товара покупателем, либо 14 дней при продаже товара непосредственно в магазине.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно действующему Закону РФ “О защите прав потребителей” потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента фактической передачи товара представителем службы доставки.

Возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.

Исключения: Потребителю может быть отказано в обмене и возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, внесенных в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Устанавливая порядок возврата автозапчастей и аксессуаров в нашем интернет магазине мы руководствуемся Законом о Защите прав потребителей, а также Правилами продажи товаров дистанционным способом, установленными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007. Будет отказано в обмене и возврате товара, если товар был «Заказной» и имеет индивидуальные специфические характеристики.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества

Условия и порядок возврата товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с частью 5 статьи 26.1 и положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Продавец освобождается от гарантийных обязательств в случае несоблюдения покупателем гарантийных требований по причине:

• Неправильной эксплуатации автомобиля или дорожно-транспортного происшествия.
• Использования некачественного топлива, фильтров, масел.
• Неправильной установки товара в ходе ремонта автомобиля, либо обслуживания.

Продавец не несёт гарантийные обязательства, если недостатки товара возникли по вине покупателя.

Покупателю запрещается устанавливать запчасти самостоятельно, если он не является «СТОА», имеющий сертификаты и лицензии на соответствующие работы.

Покупателю запрещается устанавливать товар на «СТОА» не имеющих сертификата и лицензий на соответствующие работы.

Покупатель обязан устанавливать товар только на «СТОА» имеющие сертификаты и лицензии на соответствующие работы.